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• 我們只接受退貨如果我們的産品有缺陷。 通常我們在發貨前對它們進行 3 次的QC，因此我們的質量應該沒有問題。

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退換貨品政策:

1. 換貨:
   收到損毀或錯誤的貨品 :
   如你收到的貨品有損毀或貨品不是你所訂購的，請立刻拍照然後發電郵給我們，並可以下兩種方式進行退換: a) 把貨品用順豐到付形式退回給我們，我們會承擔來回的順豐運費 b) 跟我們的客服預約，於我們錦上路西鐵站的門店更換貨品 如有現貨，我們會在收到你已寄出貨品的通知後，三個工作天內把貨品重新寄出或通知你交收貨品。
   如缺貨，你可以換其他款式(差額多除少補)或申請全額退款。
   


2. 更換貨品碼數 :
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   沒有人為損壞或任何外加的味道
   貨品仍然有原來的標籤而且商標保持完整
   如你退回來的商品未能符合以上任何一點請恕我們無法提供退換服務


3. 退款 :
   如遇到以下情況,你可以申請退款 :
   a) 如貨品有損毀而該件產品已經斷貨 :
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   c) 如因以下原因而申請退款，請恕我們未能受理 :
   • 因燈光/拍攝器材/螢幕顯示器/個人對顏色的觀感而產生的各種色差問題；
   • 均碼貨品的尺寸不符合你體型；
   • 你因個人原因不喜歡該件產品；
   • 貨品有輕微線頭或勾線問題
   • 曾在家中試穿


4. 退換貨品必須在貨品寄出後五天內以電郵方式作出申請，逾期恕不受理。
   貨品只能夠更換一次，選擇錦上路西鐵站的門店交收的你，請與我們的客服即場驗收。
   
   * 註：退換貨品的郵寄風險由買家承擔，請妥善包好郵件，以免退換的貨品有任何損毀。
   * 香港以外的地區全部不接受退換。
   * 如有任何爭議，BagDress.com將保留最終決定權。

問：你們在亞馬遜或 Ebay 上銷售嗎？
答：目前剛試在美國Ebay銷售，還沒在美國亞馬遜賣。

問：我通常適合什麼尺碼？
答：我們根據美國尺碼製造，和香港碼接近，比國內的碼大一點。 詳細尺寸在産品頁面的主照片下面都有英寸和厘米尺寸表。

問：你們可以定制我的設計版形和圖案嗎?
答：可以的，但最低起定數量一個碼不少于30件。

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